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技术支持工作流程管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,电话,地址 |
| 客户支持管理 | 客户姓名,问题分类,问题描述,状态,处理人员,备注 |
| 服务请求管理 | 服务类型,请求描述,紧急程度,处理人员,状态,备注 |
| 工单分配管理 | 工单编号,请求描述,处理人员,状态,优先级,备注 |
| 资源管理 | 设备名称,设备型号,序列号,存放位置,启用日期 |
| 维修管理 | 设备名称,故障类型,维修人员,处理状态,维修日期 |
| 物料管理 | 物料名称,规格型号,单位,库存数量,供应商 |
| 采购管理 | 物料名称,数量,供应商,采购日期,状态,备注 |
| 培训管理 | 课程名称,培训时间,培训地点,参与人员,培训内容 |
| 知识库管理 | 问题分类,解决方案,更新时间,作者,备注 |
| 咨询管理 | 咨询类型,问题描述,咨询日期,咨询人员,处理状态 |
| 合同管理 | 合同名称,签订日期,合同类型,对方公司,金额 |
| 提醒管理 | 提醒类型,提醒时间,提醒内容,接收人,状态 |
| 订单管理 | 订单编号,客户姓名,订单金额,订单日期,物流信息 |
| 排班管理 | 班次名称,组别,排班日期,班次类型,班次人员 |
| 奖惩管理 | 奖惩类型,奖惩日期,奖惩金额,奖惩原因,备注 |
| 统计报表 | 时间区间,统计类型,统计内容,输出格式,备注 |
| 系统设置 | 企业信息,用户权限,数据备份,系统日志,数据清理 |
| 消息中心 | 消息类型,消息内容,发送人,接收人,发送时间 |
| 绩效考核 | 考核类型,考核周期,考核指标,考核结果,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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